Inleiding – AI als leerproces

Voor ELLLA is leren geen bijzaak. Het is de kern van wat ze doen. Juist daarom wilden ze AI niet benaderen als een tool die je “even implementeert”, maar als iets wat je eerst moet snappen, ervaren en kritisch moet kunnen toepassen.

De vraag was dan ook niet: welke AI-tool moeten we hebben?

Maar: wat betekent AI voor hoe wij werken, leren en ontwikkelen?

Samen met Co-Create kozen we voor een aanpak die past bij die mindset. Geen standaard AI-training, maar een leertraject waarin medewerkers zelf ontdekten wat AI wel en niet kan. Waar het helpt. Waar het schuurt. En waar menselijke kennis altijd leidend blijft.

Tijdens meerdere interne dagdelen gingen we in gesprek met het team. Over hun werk, hun processen en hun ambities om zelf AI te ontwikkelen. AI werd geen abstract onderwerp, maar iets wat direct gekoppeld werd aan de praktijk van alledag.

Het resultaat? Een organisatie die verder kan bouwen aan AI.

‍

‍

Van leren over AI naar leren mét AI

De interne dagen bij ELLLA voelden minder als “training” en meer als een gezamenlijke ontdekkingsreis. Medewerkers werkten met AI terwijl we leerden hoe het hun werk beïnvloedt.

We begonnen bij de basis:

• Wat is AI nu eigenlijk (en wat niet)?
• Waar helpt het je denken versnellen?
• En waar moet je juist extra kritisch blijven?

Van daaruit maakten we de stap naar de praktijk. Samen onderzochten we de processen binnen het bedrijf. Niet met het doel om alles te automatiseren, maar om te begrijpen waar AI een zinvolle rol kan spelen in leren, ontwikkelen en kennisdeling.

Belangrijk onderdeel van die gesprekken: durven zeggen dat sommige processen (nog) niet geschikt zijn voor AI. Juist die nuance zorgde voor vertrouwen en realisme binnen het team.

‍

‍

‍

Leren binnen de kaders: EU AI Act & AVG

Bij leren hoort ook verantwoordelijkheid. Daarom namen we tijdens de interne dagen uitgebreid de tijd voor de EU AI Act en de AVG.

Niet als juridisch college, maar vertaald naar de praktijk:

• Wat betekent deze wetgeving voor hoe je AI ontwikkelt?
• Welke keuzes moet je nu al maken om later geen risico’s te lopen?
• En hoe zorg je dat medewerkers hier zelf alert op blijven?

Dit gaf rust. AI werd geen “grijs gebied”, maar iets waar duidelijke kaders omheen staan

‍